Procedimento · 5 funções descritas
Caderno de POP
O Procedimento Operacional Padrão de cada função da estrutura previdenciária e financeira: o que ela existe para entregar, passo a passo do que se faz, e a leitura que mostra se está indo bem.
- SDR, closer, perito técnico, pós-venda e financeiro — objetivo, atividades, responsabilidades, ferramentas e indicadores de cada um
- Perfil comportamental indicado e referência de volume por função
- A regra que atravessa os cinco: alimentar o sistema é atividade, não favor
- Base direta do termo de alinhamento de expectativa que o colaborador assina